「小紅書(RED)」を活用した訪日中国人観光客集客の最新動向

訪日外国人観光客は年々増加しており、その中でも中国人観光客は依然として大きな存在感を示しています。
購買力の高さや旅行中の消費額の多さに加え、SNSを通じた口コミや体験情報を重視する傾向があるため、観光業界にとって重要なターゲット市場となっています。そうした背景の中で注目されているのが、中国人向けSNS「小紅書(RED)」です。

1. 訪日中国人観光客の情報収集行動

中国人旅行者は、旅行を計画する際に「小紅書（RED）」「WeChat（微信）」「Weibo（微博）」などのSNSを活用して、観光地や飲食店、ショッピングスポット、温泉や文化体験に関する情報を収集します。

特に小紅書は、若年層を中心に利用が広がり、旅行記や写真、動画を通じてリアルな口コミを得られることから、旅行先を決める際の影響力が非常に強いプラットフォームです。

※以下「小紅書（RED）」→REDと略称します。

2.活用事例

地方の温泉地では、中国人インフルエンサーを招いて宿泊体験を小紅書に投稿してもらった結果、宿泊予約数が前年同期比で大幅に増加した事例があります。
また、都市部の百貨店やショッピングモールでは、WeChatを通じて最新のセール情報やブランド入荷情報を発信することで、旅行前から「買い物リスト」を作成する中国人観光客の来店率が上がったという成果も見られています。

【実際の事例】

〇愛媛県

中国webマーケティング専門の企業が愛媛県と連携し、在日中国人インフルエンサーを招致し、松山城や道後温泉などを体験・投稿することで、RED上における愛媛県関連の投稿数が増加しました。愛媛への指名検索数の大幅な伸長にも成功したという報告があります。

〇茨城県

秋の旅行プロモーションにて総フォロワー数計800万人を誇るインフルエンサー2名が茨城県を訪問し、りんご狩り体験や温泉入浴（袋田温泉）などの様子を投稿後広く拡散され、現地旅行会社での茨城関連ツアーの関心が高まり、予約数や検索数の増加に繋がりました。

3.KOL（Key Opinion Leader）とは?

KOLとはKey Opinion Leader（キーオピニオンリーダー）の略称で、中国のデジタルマーケティング業界では 影響力を持つ人物やアカウント を指します。日本でいう「インフルエンサー」に近いですが、KOLはより専門性や信頼性を重視している点が特徴で、中国の消費者の購買意志決定の際に強い影響力を持っています。

①KOLの特徴

・特定分野での専門性

美容、ファッション、旅行、グルメ、ライフスタイルなど、得意ジャンルに特化していることが多く、専門的な知識や実体験をもとにした発信が信頼されやすい傾向にあります。

・フォロワーへの強い影響力

RED、WeChat、WeiboなどのSNSを中心に活動し、投稿やレビューを通じて「購買意欲」に直結する影響を与えます。

・ブランドとの親和性

企業はKOLを通じて商品やサービスを紹介し、自然な形で消費者に浸透させられます。
特に中国市場では、広告よりもKOLの発信の方が「リアルで信頼できる」と受け止められる傾向が強いです。

②KOLとインフルエンサーの違い

・インフルエンサー

幅広いSNSユーザーを指し、フォロワー数や拡散力が重視される

・KOL

フォロワー数の大小よりも「専門性」「信頼性」「購買への影響力」が重視される

例えば、美容分野のKOLは化粧品の成分や使用感に詳しく、ファンにとって“美容の先生”のような存在です。
一方、インフルエンサーは必ずしも専門性が高いわけではなく、ライフスタイル全般を発信することも多いです。

③なぜ中国でKOLが重要なのか？

中国の消費者は購入前に「口コミ」や「体験談」を重視する傾向が強く、特にREDは「生活の百科事典」と呼ばれるほど、リアルな体験情報が信頼されています。
そのため、KOLの発信は広告よりも強い影響力を持ち、訪日観光や商品購入の意思決定に直結します。

4.REDで人気のある在日・訪日中国人KOL

彼女らは日本のグルメや訪れた場所を紹介しており、投稿のほとんどが日本についてのことです。
上記以外にも、日本の美容や観光施設について投稿し、人気を集めているKOLが多く、中国内のSNSでも日本旅行への関心が高いことが分かります。

中国以外で英語圏やアジア圏でのインバウンド集客を考えている場合、こちらの記事も一緒にご覧いただくと、外国人インフルエンサーを利用した集客について簡単に理解することができます。

5.バズトラベラーズを利用してできること

バズトラベラーズは、日本の観光地や施設がこうした中国SNSの運用代行を通じて効果的に情報発信できるよう支援するサービスです。
現地のトレンドに合わせたコンテンツを制作し、訪日旅行を検討する中国人に直接届く形で情報を届けることができます。

また、外国人観光客へのアプローチをしようと考えたときに言語の障壁が悩みとなりがちですが、御社では中国人スタッフがネイティブな投稿文へと翻訳を行うため、正しいニュアンスで消費者へと情報を届けることができます。

さらに御社では、実際に訪日経験を持つ中国人インフルエンサーと連携し、信頼性の高い体験談を発信できる点も大きな強みです。観光客にとって「リアルな体験者の声」は広告以上に説得力を持つため、購買や予約につながりやすいのです。

訪日中国人集客においては、リアルで信頼性のある情報発信こそが成功のポイントです。小REDを活用したSNS戦略は、今後のインバウンド施策において欠かせない存在になるでしょう。

6.まとめ

訪日中国人観光客の増加が続く中で、SNSを活用した情報発信は今後さらに重要性を増すと考えられます。
広告ではなく、信頼できる体験談や口コミを通じてアプローチすることが鍵となるでしょう。
REDを導入することで、日本の観光地や店舗は、より効率的かつ効果的に中国市場へリーチし、地域経済や観光ビジネスの発展につなげることが期待されます。

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